“智慧化”是這幾年的當紅議題,探討這股風潮的成形動力,可以歸納出兩個原因,一是自動化技術的成熟,讓應用逐漸從原本的制造業逐漸外延到其它領域,第二則是各產業本身的需求,像是醫療、交通、政府機關等,這些領域大量導入自動化設備,然后借著設備之間的緊密整合,讓整體系統具備一定程度的智能化,而當散居城市各處的各環節逐一完成建設后,整體城市的智能能化也幾乎水到渠成,為什么是“幾乎”呢?因為就目前發展態勢來看,還有最后一塊拼圖沒放上去,那就是“云”。
云是最后一把鑰匙
自動化技術這幾年從制造產業,快速延伸到各種垂直應用領域,如今無論是零售、交通、醫療、餐飲,自動化設備都是企業運營的重要推手,不過以往的自動化設備,雖有聯網功能,但都僅止于單一信息的傳遞與控制,近年來云計算概念興起,自動化系統順勢導入云的諸多概念,讓整體系統更具智能化,同時也讓智慧城市愿景成真。
云計算主要以消費端為主,構建公有云讓一般民眾均可連上云,存取各種數據,自動化設備的應用則較少被提到,事實上自動化設備是智慧城市的最重要基石,這一基石加上云計算的各種功能,智慧城市才能成型。
突破時間與空間限制
智慧城市的愿景,是通過網絡串連散居各地的設備,統一管理軟硬件,例如百貨公司內的DigitalSignage系統,各樓層所設置的DigitalSignage會依售賣產品的不同,而有不一樣的播放內容,其方法可能是用人工方式,更換CD片或用隨身存儲設備輸入最新內容,在設備相距不遠的百貨公司或許可以采取這作法,但若是距離遙遠的設備如高鐵、銀行、連鎖店等,要用人工逐一更換內容則將費時費錢,而這些設備一旦導入云端概念,不但播放內容可由管理后臺統一傳送,突破時間與空間限制,而且后臺系統也可掌握終端所有設備狀況,例如設備當機,后臺系統可立即得知,并從遠程直接重開機,讓設備維持正常運作,操作系統若需更新,也可實時傳送信息,讓各現場設備管理者自行選擇時間進行更新。
再以醫療領域為例,2011年10月,臺灣中山醫學大學附設醫院新院區的病床,全面導入“病床護理系統”,病人可以利用架設于床旁的系統上網、看影片、甚至訂餐,這套系統同時也整合了醫療窗體申請、設施報修、訂餐服務、住院用藥信息查詢等作業功能,這一平臺結合了平臺即服務(PaaS)的云計算概念,在這之前,中山附醫也導入了掛號、看診等KIOSK與DigitalSiganage等系統,這些設備則是云計算中的架構即服務(IaaS)概念,這些概念的導入,讓原本已構建的智慧設備走讓上云端,環環相扣,成為智慧城市的重要梁柱。